Un océano de paz en el Sistema Ibérico

Preguntas frecuentes  / FAQs / QUESTIONS FRÉQUENTS

¿Os gustaría conocer más detalles sobre nuestros servicios? Las sugerencias y comentarios nos enriquecen y nos permiten brindaros una mejor atención. Por eso, estamos interesados en conocer vuestras opiniones sobre nuestros servicios para poder ir mejorando Casa Rural "El Molino" día a día.

Por favor, no dudéis en contactar con nosotros. Encantados de atender vuestras solicitudes.

Mientras tanto, aquí os adjuntamos una lista de Preguntas Frecuentes:

VUESTRAS PREGUNTAS NUESTRAS RESPUESTAS
¿Cómo se paga? Para pagar, pedimos inicialmente un 25% del importe como adelanto, a ingresar en nuestra cuenta bancaria (o cuenta Paypal) como prueba de reserva en firme. El resto de la tarifa más la fianza se paga al principio de la estancia en el momento de entrega de llaves
¿Cobran IVA? No. Las casas rurales en Aragón por alquiler íntegro no pagan IVA al no ofrecerles otros servicios (restaurante, cafetería, limpieza, ...)
¿Se devuelve el adelanto si se cambia de opinión una vez ingresado? No, no devolvemos los adelantos ya que hemos de rechazar otras solicitudes. De todos modos conservamos el adelanto durante 12 meses por si el cliente quiere elegir otras fechas alternativas para las que servirá la cantidad ingresada en su día como adelanto de la nueva reserva. De ese modo el cliente no malgasta su dinero.
¿Piden fianza? Sí, siempre pedimos 100 € de fianza al principio, que se devuelve íntegra si no se han producido desperfectos en la propiedad.
¿Para cuántos es la casa? La capacidad óptima es de 1o personas en la casa y de 4 personas en el loft. Si el grupo es superior pueden dormir 4 personas más en la casa utilizando los 2 sofás-cama del salón y 2 pwersonas más en el loft utilizando el sofá cama. Cada persona extra debe pagar 50 € por sobreocupación.

¿Está aislada la casa?

No, la casa es independiente, con gruesos muros de piedra que la aíslan del exterior, pero se encuentra en un extremo del casco urbano de Tobed, por lo que en 5 minutos se está en cualquier parte del pueblo.

¿Hay mucho ruido?

No, excepto algún tractor que pasa, o algún animal que se oye, dada su ubicación disfruta de un silencio especialmente llamativo para los clientes urbanos acostumbrados al tráfico.

¿Hay piscina?

La casa no cuenta con piscina, pero en verano se abren las piscinas municipales donde, por acuerdo con el ayuntamiento, los clientes de Casa "El Molino" pueden disfrutar gratuitamente de sus instalaciones, a 100 m. de la casa. Las piscinas cuentan con césped, vestuarios, servicios, zona deportiva (tenis, frontón)  y zona de sombra con mesas. Son el centro social del pueblo durante los meses de verano, y el lugar preferido de los turistas, donde pueden conversar con los habitantes o visitantes de Tobed a la vez que los niños se relacionan con otros niños.

¿Se pueden llevar perros?

Sí, los perros pueden estar en la vivienda, ya que hay espacio exterior cerrado donde pueden correr libremente. Se les debe destinar un lugar para dormitorio en la leñera, evitando que entren en la vivienda para impedir que arañen los muebles o dejen pelos por las paredes de piedra.

¿Hay médico en el pueblo?

Sí. El médico pasa consulta por las mañanas. Si se requiere atención médica urgente puede llamarse al médico de guardia  o llevar al paciente al Ambulatorio de Morata de Jalón (20 Km.).

¿Hay Internet?

Sí, la casa tiene acceso gratuito a Internet por tarifa plana de 3 Mb.

¿Hay cobertura para los móviles?

Los teléfonos móviles a menudo tienen problemas de cobertura en Tobed. La compañía que tiene más acceso es Movistar. Para resolver el problema, la casa cuenta con teléfono fijo propio exclusivo para los clientes, desde donde pueden llamar o recibir llamadas.

¿Tenemos que llevarnos nuestras propias sábanas y toallas?

No, la casa siempre pone sábanas y toallas limpias al principio de la estancia.

¿Tienen cuna para bebé?

Sí, si se precisa se preparan cunas de bebé.

¿Hay tiendas de comida en el pueblo?

Sí, existe una tienda de comestibles y panadería frente a la iglesia de la Virgen, donde puede comprarse cualquier alimento o producto de limpieza que se requiera. Si se precisa un supermercado tendrán que desplazarse a Morata de Jalón, La Almunia (30 min.) o Calatayud (45 min.). En Zaragoza y alrededores (1 h) hay muchos centros comerciales (Grancasa, Augusta, Plaza Imperial, Puerto Venecia, ...).

¿Hay restaurantes en el pueblo?

Sí, el restaurante "Mesón Mudéjar" sirve comidas los fines de semana, previa reserva. Pueden llamrles a los números 626 384 376 y 659 251 449. En el bar Teleclub también pueden servirles platos combinados cualquier día si se lo piden.

¿Hay bares?

En Tobed está el bar "El Teleclub" en la plaza de San Pedro, que cuenta con terraza exterior. Sus precios son muy competitivos.

¿Hace frío en la casa?

No, la casa tiene calefacción en todo su edificio principal, por lo que puede estarse a una temperatura de 20-22º C aún en las épocas más frías.

¿La casa tiene aire acondicionado?

Sí, hay aire acondicionado en las habitaciones superiores. Hay que indicar que dada la ubicación del salón, con una pared subterránea, el efecto de sombra de los grandes árboles que tenemos frente a la vivienda que permiten comer y cenar fuera, se está fresco hasta en los días más calurosos del verano.

¿Es soleada?

Sí, la fachada principal de la casa tiene orientación Este, por lo que se disfruta del sol de mañana. Para los amantes del bronceado, por la tarde también hay sol en la zona exterior sobre la bodega.

¿Hay zonas de sombra en el exterior?

Sí, contamos con numerosos árboles, especialmente un nogal centenario que permite estar a la sombra durante todo el día

¿Es difícil encontrar la casa?

No. No hay ningún problema de llegar tras dejar la autovía Madrid-Zaragoza en su salida 261 Morata de Jalón-Santa Cruz de Grío, si se siguen las indicaciones que figuran en la sección ¿Cómo llegar?

 ¿Cuál es la mejor época para ir?

Aunque esto depende de la necesidad concreta del grupo y del tiempo libre del que se dispone, la época en que el paisaje rural es más impresionante en el valle del Grío  va desde el mes de Marzo al mes de Mayo, cuando florecen la mayoría de los árboles frutales (almendros, melocotoneros, ciruelos, perales, cerezos, ...) formando verdaderas alfombras de color por las montañas.

¿Organizan actividades culturales y de ocio?

Sí, hemos programado diversas actividades a desarrollar en la zona a lo largo del año. En caso de estar interesados ponerse en contacto para conocer los detalles.

¿Se ofrecen rebajas en el alojamiento?

Sí, recientemente Casa "El Molino" ha pasado a formar parte de la asociación "Casas Rurales Solidarias", por lo que se ofrece a los futuros clientes un 15% de descuento que deberá pagar el cliente a una ONG si no se es miembro de ninguna o un 10% sin causar gastos adicionales si se forma parte de alguna.



FAQS

The following are the most common questions which we receive from customers, and our answers and solutions:

 

How shall we pay?

Once agreed,  the customers phone/email us with their details and we send them our bank international (IBAN) number (or Paypal account) where the down payment of 25% can be paid. The remaining money is paid directly to the owners when entering the house.

Do you charge VAT?

No. Home rentals in Aragón under the selfcatering system aren't charged VAT as we don't offer other services (restaurant, cleaning, ...)

Is down payment reimbursed if we change our mind after paying it?

No. We don't reimburse down payments. However,  if clients decide they won't come in the period they booked, we keep the deposit for 12 months for them  to choose another alternative booking here, for which the initial down payment is equally valid. That way  they don't waste their money.

Do you ask for a deposit?

Yes, we always charge 100€ deposit in the beginning. If everything is right we reimburse it when leaving the premises.

How many people can fit in the house?

The standard capacity is 10 people in House "El Molino" and 4 people in Loft "El Granero". If more places are needed, there's the option of 4 more places in the house (2 sofa-beds in the lounge) and 2 more in the loft (1 sofa-bed). Each person extra pays 50€ for over-occupancy.

Is the home isolated?

No, it's an independent estate, with thick stone walls which isolate it from the outside, but it's only in a corner of the village, so you can come anywhere in Tobed in 5 minutes.

Has the house got a swimming pool?

No, there isn't one in it, but in summer the local pool, at 100 m. from the house, opens and our custommers, by agreement with the townhall, are allowed to free access to all its premises, including lawn,  toilets, showers, sports area (for  tennis, basketball, football or wall handball), shaded picnic area, ... In summer it's the social centre of the community where parents can communicate with locals while children play freely with the other visitors' kids.

Are dogs allowed in the home?

Yes. you can take your dog with you, as there's plenty of space outdoors. However dogs should sleep in the garage or wood room, avoiding furniture scratching or hairs on the stone walls.

Is there a doctor in the village?

Yes. The doctor attends patients in the morning. For emergencies, people can call the doctor on duty or go to the area hospital in Morata de Jalón or Calatayud. In Spain there's a free universal health service for any individual who is in Spain.

Is there the Internet?

Yes, the home has free Internet access flat rate 3 Mb.

Does the house have a home telephone?

Yes, customers can receive calls on the home private telephone and also make free calls to any national home telephones (starting with 9...). For the rest (international + mobile phones) we only apply the basic fares.

Is there enough roaming for mobile phones?

Foreign mobile phones can work under WiFi with the house Internet ADSL roaming through Movistar.

Shall we take our linen?

No, clean sheets, towels and blankets are provided by  the home at the beginning of the stay.

Have you got a cot for a baby?

Yes, we can include baby cots in any double room if needed.

Are there any food stores in the village?

Yes, opposite the Iglesia de la Virgen there's a store and bakery where you can find food and cleaning products for the home. If you need a bigger supermarket, you can go to  Morata de Jalón, La Almunia (30 min.) or Calatayud (45 min.). In and around Zaragoza (1 h) there are many big shopping centres such as Puerto Venecia, Plaza Imperial, Grancasa and Augusta.

Is there a restaurant in the village?

Yes, but only at weekends. Restaurant "Mesón Mudéjar". Only with previous booking. Call 626 384 376 / 659 251 449. You can also have tapas in the Bar "Teleclub".

Are there any pubs?

In Tobed there's the pub "El Teleclub" in  plaza de San Pedro, with outside terrace. Its prices are really convenient and you can be served drinks in "Mesón Mudéjar" as well.

Is there much noise?

No, apart from an occasional tractor or animal voices, the home remains exceptionally silent  specially  for those urban customers used to traffic noise.

Is it cold in the house?

No, there's central heating in the main building, so a temperature of about 20º C can be established even in the coldest periods.

Is there air conditioning?

Yes, there's air conditioning in the upper rooms, where it's hotter in summer. We can say that due to the lounge position, with an underground wall and the shade effect from our big trees, make it easy to stay cool in the hottest months.

Is the home sunny?

Yes, the main orientation is East, so it has morning sunshine. For those loving sunbathing, in the afternoons there's also the outside area over the cellar.

Are there shade areas  outdoors?

Yes we have many trees, specially a hundred-year-old walnut tree which gives us sunshade all day long.

Is the house hard to find?

No. There is no problem if you follow the directions which appear in the web page "Whe reabouts" till you see a tile with the door- knocker icon of "Vivienda de Turismo Rural"

 Which is the best season to go?

Although it depends on the particular needs and the available free time the clients may have, the season with the most impressing landscape goes from March to May, when most fruit trees are in blossom  (almond trees, peach trees, plum trees, pear trees, cherry trees, etc) forming natural colour carpets in the mountains.

 

QUESTIONS FRÉQUENTS

 

Pour répondre aux questions que les clients nous envoient, nous avons préparée cette table avec les questions plus fréquents et les solutions que nous apportons:

Comment on fait pour payer?

Il faut mettre des arrhes du 25% tarif dans le numero international (IBAN) de notre comte bancaire (ou compte Paypal) qui confirme la réservation. Le reste plus le dépot on paie à l'arrivée à la maison.

Il faut payer IVA?

No. Les maisons en Aragón en location integrale n'ont pas le IVA parce que nous n'offrons pas des autres services (restaurant, netoyage, ...)

Les arrhes sont remboursables?

No, on ne rembourse pas les arrhes. Cependant nous gardons l'argent par 12 mois pour permettre  les clients de chercher  une autre periode alternative.

Il faut payer un dépot de garantie?

Oui, nous demandons un dêpot de 100 € au début remboursable si tout est corect.

Combien de persones peuvent dormir là?

La capacité standard est de 10 persones dans Maison "El Molino" et de 4 personnes dans le loft "El Granero". Si on a besoin de chambres pour plus de personnes, on peut dormir 4 extra personnes dans la maison (2 sofas-lit du salon) et 2 en plus dans le loft (sofa-lit). Chaque personne extra doit payer 50 € par suroccupation.

C'est isolée la maison?

No, c'est une maison indépendant, avec des gros murs en pierre qui l'isolent de l'extérieur, mais elle se trouve dans un coté du village, alors on peut aller partout en 5 minutes.

Est ce qu'il y a beaucoup de bruit?

No, excepte quelque tracteur ou les bruits des animaux, le placement permet qui on peut rester sans aucun bruit, qui est spécialement voyant pour les clients urbains habitués au trafic.

Il y a une piscine à la maison?

La maison n'a pas une piscine, mais en été à 100 mètres les piscines municipales ouvrent et par accord avec la mairie, nos clients peuvent y-aller gratuitement. Dans ses installations il y a aire de pelouse, vestiaires, zone sportive (football, tennis, basket, fronton) et are pique-nique ombrée. Les piscines municipals constituent l'été le centre social de Tobed, où on peut bavarder avec les habitants et visiteurs du village pendant que les enfants jouent librement avec les autres enfants à Tobed.

On peut emporter des chiens?

Oui, les chiens peuvent bien rester dans le logement, car il y a plein d'espace extérieur. Il faut les destiner un endroit pour dormir dans le garage ou le bûcher, pour éviter les coups de griffe aux meubles ou les poils sur les murs de pierre.

Il y a un médecin dans le village?

Oui. À Tobed le médecin attends les patients le matin. Si on a besoin d'attention médicale urgent on peut appeler le médecin de garde ou transporter le patient à l'hôpital de Morata de Jalón (22 Km). Si c'est quelque chose plus grave alors hôpital de Calatayud (45 min) ou Saragosse (1 heur). En Espagne on conte avec un service sanitaire universel pour toute personne qui habite même temporairement dans notre pays.

On peut utiliser l' Internet?

Oui, la maison a accès Internet gratuit par tarif plain ADSL 3Mb.

¿La maison a-elle un téléphone de ligne?

Oui, les clients peuvent reçevoir appels dans le numéro privé de la maison et appeller gratuitement aux numeros nationals fixes (qui commencent par 9...) Pour les appels à l'étranger et les téléphones mobiles on paie le tarif basique.

On peut utiliser là les téléphones mobiles?

À Tobed les mobiles étrangers peuvent être utilisés par WiFi roaming avec la conexion ADSL Internet Movistar a la maison.

On doit emporter draps et serviettes?

No, la maison a toujours la linge propre préparée au début du logement.

C'est possible une berceau pour bébé?

Oui, si on a besoin nous pouvons préparer berceaux pour bébé dans les chambre double.

Est ce qu'il y a des épiceries dans le village

Oui, il y a a une épicerie boulangerie en face de l'église où on peut acheter de la nourriture et des produits pour nettoyage. Si vous avez besoin d'un supermarché il faut aller à Morata de Jalón, La Almunia (30 min.) ou Calatayud (45 min.). À Saragosse (1 h)  et les alentours il y a grands shopping centres: Augusta, Grancasa, Plaza Imperial, Puerto Venecia...

Est qu'il y a un restaurant à Tobed?

Oui, restaurant Mesón Mudéjar est ouvert les weekends. Il faut réserver en advance. Telephone 636 843 376 / 659 251 449. Aussi on peut demander des plats ou "tapas"dans le bar "Teleclub".

Il y a a des cafés?

À Tobed il y a le bar "El Teleclub" dans la place San Pedro, qui a une terrasse extérieur. Ses prix sont très bonne marchés. Dans Mesón "Mario" ils servent aussi des boissons.

Il fait froid dans la maison?

No, la maison a chauffage central dans le bâtiment principal, alors on peut être à une température de  20-23º C même dans les mois plus froids. En plus nous avons une cheminée à bois dans le salon.

La maison a l'air conditionné?

Oui. Il-y-a l'air conditioné dans les chambres superieurs. Il faut indiquer que l'emplacement de la maison, avec un mur en sous  sol, l'effet ombrage des grands arbres en face de la maison qui permetten manger à l'ouvert, permettentt être frais à la maison sans problèmes même dans les jours plus chaleureux de l'été.

C'est ensoleillée?

Oui, la façade principal a l'orientation est, alors on a toujours le soleil de matin. Pour les amoureux du bronzage l'après midi on peut s'amuser du soleil dans l'aire extérieur sur la cave

Il y a des zones d'ombre à l'extérieur?

{C}Oui, on a avec des nombreux arbres, spécialement un noyer centenaire qui permet être à l'ombre pendant tout la journée.

C'est difficile de trouver la maison?

No. Pas de problème si on suive les instructions dans la page web Comment venir ici? jusque on arrive au icône Vivienda de Turismo Rural dans nos murs.

 Quelle est la meilleur saison pour y aller?

Ça dépends de la nécessité concrète ou du temps libre du client.  De toute façons, la saison avez un paysage rural plus impressive va du mois de Mars au mois de Mai, quand les arbres fruitiers fleurissent partout  (amandiers, pêchers, poiriers, cerisiers, ...) en formant des vraies tapis de couleur dans les montagnes.

 

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